Get in Touch With Us

Här hittar du alla sätt att nå redaktionen bakom Casino Utan Svensk Licens. Vi tar emot frågor om innehållet på sajten, rättelser av faktafel, tips om nya casinon utan svensk licens och förfrågningar om samarbeten. Vi är en oberoende jämförelsesajt, inte ett spelbolag — vi kan alltså inte öppna konton, låsa upp konton, hantera bonusar eller betala ut vinster åt dig.

Så kontaktar du oss

E-post är den enda kanal vi bemannar, och det är också den snabbaste. Skriv till [email protected] och beskriv ärendet med egna ord. Alla meddelanden läses av en person i redaktionen.

Typ av ärende	Vad du bör skicka med	Normal svarstid
Allmän fråga om innehållet	Länk till sidan och din konkreta fråga	1–2 arbetsdagar
Rättelse eller faktafel	Länk, vilket stycke det gäller och gärna en källa	1–2 arbetsdagar
Tips om ett casino vi bör granska	Operatörens namn och var du hittade det	Vi återkopplar när granskningen är påbörjad
Partnerskap och affiliatefrågor	Bolagsnamn, varumärke och vad förslaget gäller	Upp till 5 arbetsdagar
Klagomål på ett casino	Kort beskrivning — vi hänvisar vidare, se nedan	1–2 arbetsdagar

Svarstiderna är våra mål, inte garantier. Under semesterperioder kan det ta längre tid. Vi använder inte automatsvar som ersättning för ett riktigt svar.

Kommersiell öppenhet innan du läser våra listor

Delar av länkarna på sajten är affiliatelänkar. Klickar du vidare och registrerar dig kan vi få ersättning från operatören. Det påverkar inte placeringen i våra topplistor och inte heller vad vi skriver om ett spelbolag — betald ersättning köper aldrig en position. Om du anser att en text ändå läser som reklam, hör av dig så tittar vi på den igen.

Frågor om våra guider — vad varje sida svarar på

Många mejl gäller sådant som redan finns förklarat i en av våra guider. Nedan ser du vad de fyra huvudingångarna täcker, så att du vet vart du ska vända dig först. Betygen är redaktionella bedömningar av guidernas nytta för läsaren, inte kundomdömen.

Bästa Casino — utgångspunkten för de flesta frågor

Den här ingången ligger först eftersom den besvarar den vanligaste frågan vi får: vilket casino utan svensk licens som passar mig. Här går vi igenom licensjurisdiktion, ägarbolag, villkorens tydlighet, spelutbud, betalmetoder som fungerar mot svenska banker och hur snabbt uttag brukar hanteras. Redaktionellt betyg 10.0, med erbjudandet "Visa dom bästa online casinon".

Begränsning: en topplista är en ögonblicksbild. Villkor, bonusar och uttagsgränser ändras utan förvarning och ett casino som passade förra kvartalet kan ha ändrat sina regler. Kontrollera alltid operatörens egna villkor innan du sätter in pengar — hittar du en avvikelse mot vad vi skrivit vill vi höra om den.

Nya Casinon — för dig som mejlar om nylanserade sajter

Vi får regelbundet tips om nya casinon utan svensk licens, och det är den här sidan som samlar dem. Erbjudandet är "Testa nylanserade casinon" och det redaktionella betyget är 9.6. Fokus ligger på vad som faktiskt går att verifiera om en ny aktör: vem som står bakom varumärket, vilken licens som anges och hur betalningsflödet ser ut.

Begränsning: nya operatörer har per definition ingen historik av hanterade uttag eller lösta tvister. Det gör risken svårare att bedöma än hos etablerade varumärken, oavsett hur bra villkoren ser ut på pappret.

Casino Bonus — den vanligaste källan till missförstånd

"Hitta de bästa bonusarna för casino", redaktionellt betyg 9.2. Den här guiden finns med eftersom de flesta klagomål vi får in handlar om bonusvillkor snarare än om spelen. Vi går igenom omsättningskrav, vilka spel som bidrar med hur stor andel, maxinsats under pågående omsättning, giltighetstid och tak för hur mycket du får ta ut av bonusvinster.

Begränsning: ett högt bonusbelopp i SEK eller EUR säger nästan ingenting i sig. Villkoren bakom kan göra ett mindre erbjudande betydligt mer värt, och vi kan inte räkna ut åt dig vad just din spelstil ger.

Snabba Uttag — när uttaget dröjer

"Visa casinos med snabba uttag", redaktionellt betyg 8.5. Hit hänvisar vi läsare som mejlar om väntetider. Sidan förklarar skillnaden mellan operatörens egen handläggningstid och den tid banken eller e-plånboken lägger till, samt varför KYC och kontroll av pengarnas ursprung nästan alltid är det som avgör.

Begränsning: de tider som anges är operatörernas egna uppgifter, inte något vi har mätt. Ett ofullständigt verifierat konto eller ett uttag som utlöser en manuell kontroll tar längre tid oavsett vad sidan lovar.

Betalningar, kostnader och vad som är gratis

Att använda Casino Utan Svensk Licens kostar dig ingenting — vi tar inte betalt av läsare och säljer inga tjänster. Kostnaderna uppstår hos casinot, och de frågorna kan bara operatören svara bindande på. Det vi kan förklara är hur delarna hänger ihop:

• Insättning: varje operatör sätter en egen miniminivå i SEK eller EUR. Läs den i kassan innan du bekräftar.
• Metoder mot svenska konton: bankkort, banköverföring, e-plånböcker och hos vissa aktörer Trustly, Zimpler eller Swish. Kryptovaluta förekommer också. Vilka som faktiskt visas beror på operatör och på din valda valuta.
• Avgifter: casinot kan ta ut avgift på vissa metoder, och din bank kan lägga på en egen. Fråga alltid efter totalbeloppet, inte bara casinots del.
• Valutaväxling: spelar du i EUR mot ett svenskt SEK-konto tillkommer växlingspåslag vid både insättning och uttag. Det äter ofta mer än en bonus ger.
• Uttag: omfattas av dagliga, vecko- eller månadsgränser och kräver genomförd identitetskontroll. Utbetalning sker i regel till samma metod som insättningen gjordes med.

Har du en fråga om en specifik transaktion måste du vända dig till casinots egen kundtjänst. Vi har ingen insyn i ditt spelkonto och kan inte påverka ett beslut om utbetalning.

Spelutbud vi skriver om — och vad vi inte kan svara på

Frågor om spel besvarar vi gärna på allmän nivå. Våra granskningar delar in utbudet i:

• Slots — inklusive progressiva jackpottar, där RTP och volatilitet avgör hur spelet beter sig över tid.
• Bordsspel — blackjack, roulette och baccarat i digitala versioner med olika regeluppsättningar och husfördel.
• Livecasino — bord med riktiga dealers som strömmas i realtid, ofta med andra insatsgränser än automaterna.
• Mobilt spel — utbudet i webbläsare på mobil och surfplatta skiljer sig ibland från datorversionen.

Vad vi inte kan göra: förutsäga utfall, bedöma om ett enskilt spelresultat var korrekt eller ge råd om insatsstorlek. Misstänker du ett tekniskt fel i ett spel ska det anmälas till operatören och, om det inte löser sig, till den tillsynsmyndighet som utfärdat licensen.

Sportsbetting och andra delar av samma sajter

Många av operatörerna vi granskar driver också en bettingsida vid sidan av casinot — ofta med delad plånbok, så att samma saldo används i båda delarna. Skillnaderna är värda att känna till innan du mejlar oss en fråga som egentligen rör sportdelen: odds och spelformer som pre-match, live, ackumulatorer, bet builder och cash-out följer andra regler än casinospelen, och ett free bet har typiskt minimiodds och andra villkor än en casinobonus. Bidraget till omsättningskrav skiljer sig också — sportspel räknas sällan likadant som slots. Esport ligger vanligen under sportboken men kan ha egna insatsgränser.

Regler, ålder och vad som gäller i Sverige

De casinon vi skriver om saknar svensk spellicens och drivs under utländska licenser. Praktiska konsekvenser du bör känna till innan du hör av dig med en tvist:

• Du måste vara minst 18 år. Operatörerna sätter ibland en högre åldersgräns.
• Spelinspektionen är tillsynsmyndighet för bolag med svensk licens. En operatör utan sådan licens står inte under deras tillsyn, och svenska konsumentskydd som gäller licensierade bolag gäller inte automatiskt.
• Avstängning via Spelpaus omfattar bolag med svensk licens. Har du stängt av dig av spelrelaterade skäl bör du respektera det beslutet även där tekniken inte hindrar dig — blockeringsprogram på enhet och bankspärr mot speltransaktioner är komplement som fungerar oberoende av licens.
• Klagomål prövas av den myndighet eller det tvistlösningsorgan som anges i operatörens licens. Vi kan förklara hur processen brukar se ut men är inte part och kan inte driva ditt ärende.
• Skatte- och vinstfrågor är individuella. Vi ger ingen skatterådgivning — kontakta Skatteverket.

Är du utanför Sverige och letar efter motsvarande information på en annan marknad har vi en separat genomgång av casinon utan GamStop för brittiska spelare.

Behöver du stöd snarare än ett svar från oss?

Om spelandet har blivit ett problem är e-post till en redaktion inte rätt väg. Stödlinjen erbjuder kostnadsfri och anonym rådgivning för dig som spelar och för anhöriga, och Spelpaus.se låter dig stänga av dig från alla spelbolag med svensk licens under en vald period. Din vårdcentral kan också hänvisa vidare. Nämner du i ditt mejl att du söker stöd pekar vi vidare till dessa resurser — men vi ger ingen behandling eller rådgivning.

Så arbetar redaktionen

Innehållet bygger på research av operatörernas publicerade villkor, licensuppgifter och betalningsinformation — inte på egna insättningar eller uttag. Vi skiljer på det vi kunnat verifiera, det som är casinots egen marknadsföring och det som förblir oklart, och tidsstämplar uppgifter som ändras ofta. Den här sidan faktagranskades senast 24 september 2026 av Kasper Hellström. Hittar du något som inte stämmer är en rättelse alltid välkommen.

Innan du skriver

1. Kolla om frågan redan besvaras i guiden om bonusvillkor eller uttag.
2. Gäller det ditt spelkonto: kontakta operatörens kundtjänst först och spara chatt eller mejlsvar.
3. Gäller det vårt innehåll: skicka länken och beskriv vad som är fel eller oklart.
4. Skicka aldrig lösenord, BankID-uppgifter, fullständigt personnummer eller kortnummer till oss. Vi frågar aldrig efter det.

Mejla [email protected] när det passar dig. Vi återkommer så snart vi hunnit läsa ordentligt.